Z-ON Transformation Hub

🚀 Sistema Integrado de Diagnóstico - Condor

Plataforma completa para a Fase 1 do projeto de Transformação Digital. Todos os formulários e ferramentas necessárias para o Sprint 1 de Diagnóstico.

CRM

Diagnóstico CRM

Diagnóstico completo do CRM atual: eficiência, integração, omnichannel, clube fidelidade e analytics. Sistema de scoring automático.

12 stakeholders CRM Diagnosticar

Vendas

Diagnóstico Comercial

Metodologia Jorge Anjos: Entrevistas, Sistemas & Reports, Cultura Performance, Processos, IA & Tecnologia, Capacitação, Estratégia.

15 stakeholders comerciais Novo!

Auditoria

Sistemas & Dados

Mapeamento completo de sistemas, qualidade de dados e integrações. Scorecard automático e identificação de gaps.

8 sistemas para auditar Auditar

Jornada

Do Cliente

Canvas visual interativo para mapeamento da jornada omnichannel. Identificação de pontos de atrito e oportunidades.

5 estágios da jornada Mapear

Progresso do Sprint 1 - Diagnóstico

Diagnóstico CRM

0/12 concluídas

Diagnóstico Comercial/Vendas

0/15 concluídas

Auditoria de Sistemas e Dados

Em andamento

Mapeamento da Jornada do Cliente

Iniciando

0% do diagnóstico concluído

Próximas Ações

• Agendar entrevistas com stakeholders-chave
• Iniciar auditoria de sistemas ERP e CRM
• Mapear touchpoints digitais prioritários

Timeline Sprint 1

• Semana 1-2: Entrevistas e Auditoria
• Semana 3: Mapeamento da Jornada
• Semana 4: Consolidação e Relatórios

Central de Exportação

Exporte dados estruturados e relatórios profissionais para análise e apresentação

Entrevistas

Sistemas

Touchpoints

Progresso

Exportação de Dados

Dados estruturados para análise

Relatórios Profissionais

Documentos para apresentação

Ações Rápidas

Ferramentas e compartilhamento

Analytics de Progresso

Progresso Geral

Avaliações dos Stakeholders

Linha do Tempo

Análise CRM

0 entrevistas

Eficiência CRM -

Integração -

Omnichannel -

Analytics -

Palavras-chave CRM

Análise Comercial

0 entrevistas

Processo & Metodologia -

Tecnologia & IA -

Cultura Performance -

Capacitação -

Palavras-chave Vendas

Insights Consolidados • CRM + Vendas

🎯 Principais Oportunidades

Insights aparecerão após primeiras entrevistas...

⚠️ Principais Bloqueadores

Bloqueadores aparecerão após análise...

🚀 Recomendação Estratégica

Recomendação baseada na análise consolidada de CRM e Vendas aparecerá aqui...

Nuvem de Palavras-Chave das Entrevistas

Nuvem de palavras aparecerá após as primeiras entrevistas

Palavras mais frequentes nos comentários das entrevistas

Maior Gap Identificado

Carregando...

Quick Win Prioritário

Carregando...

Próxima Etapa

Carregando...

Entrevistas por Pessoa

Exporte entrevistas individuais na íntegra para análise detalhada ou compartilhamento específico.

Carregando entrevistas...

Histórico de Exportações

Tipo	Arquivo	Data/Hora	Tamanho	Status
Nenhuma exportação realizada ainda

Governança Sprint 1

Timeline executiva e automação de materiais por nível hierárquico

Entrevistas

0/12

Próxima Reunião

Gerentes

Em 5 dias

Sprint Progress

65%

Materiais

3/4

Auto-gerados

Diário de Bordo do Projeto

Registre eventos, reuniões canceladas, bloqueadores e marcos do projeto para documentação executiva

Nova Entrada -

Data do Evento

Categoria

Título/Resumo do Evento

Descrição Detalhada

0/1000 caracteres

Stakeholders Envolvidos (Opcional)

Impacto no Cronograma

Timeline do Projeto

Nenhuma entrada registrada ainda

Use o formulário acima para começar o diário de bordo

Timeline Executiva

Fase 1: Entrevistas Stakeholders

Em Andamento

Coleta de dados primários com stakeholders-chave

Duração: 10-12 dias úteis
Participantes: 12 stakeholders
Método: Entrevistas 1:1

Progresso: 8/12
Próxima: Amanhã 14h
Material:

Fase 2: Alinhamento Gerencial

Agendado

Apresentação de insights e validação de quick wins

Data: 25/09/2024
Duração: 2h
Participantes: 8 gerentes

Agenda: ✓ Pronta
Slides:
Handouts: Pendente

Fase 3: Diretoria Executiva

Planejado

Aprovação estratégica e definição de investimentos

Data: 02/10/2024
Duração: 1h30
Participantes: 5 diretores

Foco: ROI e Timeline
Slides:
Business Case: Aguardando

Fase 4: Apresentação ao Conselho

Futuro

Aprovação final e liberação de recursos para Fase 2

Data: 09/10/2024
Duração: 45min
Participantes: 7 conselheiros

Formato: Sumário Executivo
Material:
Decisão: Go/No-go Fase 2

Setembro 2024

Setembro

Dom

Seg

Ter

Qua

Qui

Sex

Sáb

Legenda:

Entrevistas

Gerentes

Diretoria

Conselho

Geração Automática de Materiais

Entrevistas

Roteiros + Resumos

✓ Roteiro personalizado
✓ Relatório de insights
✓ Action items

Gerentes

Apresentação Tática

✓ Insights operacionais
✓ Quick wins priorizados
✓ Plano de ação

Diretoria

Dashboard Estratégico

✓ ROI projetado
✓ Timeline & recursos
✓ Riscos e mitigações

Conselho

Sumário Executivo

✓ Síntese estratégica
✓ Impacto no negócio
✓ Recomendação final

Painel Administrativo

Gerenciamento completo de dados e configurações do sistema

CRM

Vendas

Auditoria

Touchpoints

Storage

0 KB

Gerenciar Entrevistas CRM

Entrevistas CRM:

Gerenciar Entrevistas Vendas

Entrevistas Comerciais:

Gerenciar Auditoria

Status dos Dados:

Gerenciar Jornada

Touchpoints Mapeados:

Ferramentas do Sistema

Entrevistas Remotas

Gerar Link de Entrevista

Links Gerados

Entrevistas Remotas VENDAS

Gerar Link de Entrevista Comercial

Links Comerciais Gerados

🔔 Aguardando entrevistas...

Import Manual de Entrevistas

🔥 Solução rápida: Cole aqui os dados das entrevistas offline (Word/WhatsApp) no formato estruturado

Template para Entrevistas

Baixe o template Word para enviar aos stakeholders:

Import Rápido

Cole aqui os dados no formato estruturado:

Imports Realizados

Nenhum import manual realizado ainda

Gerenciar Diário de Bordo

Entradas Registradas:

Zona de Perigo

⚠️ Ações irreversíveis que apagam todos os dados do sistema!

Log de Atividades

Sistema iniciado

🚀 Sistema Integrado de Diagnóstico - Condor

CRM

Vendas

Auditoria

Jornada

Progresso do Sprint 1 - Diagnóstico

Próximas Ações

Timeline Sprint 1

Canvas da Jornada do Cliente

Biblioteca de Touchpoints

Propriedades do Touchpoint

Análise de Pontos de Atrito

Métricas de Atrito

Distribuição por Estágio

Quick Wins Identificados

Insights Estratégicos

Recomendações Prioritárias

Dashboard Departamentalizado

Diagnóstico CRM

Principais Métricas CRM:

Diagnóstico Comercial

Principais Métricas Vendas:

Auditoria Sistemas

Jornada Cliente

Progresso Geral

Distribuição por Área

Timeline do Sprint

Insights Principais

Avaliações por Categoria:

Bloqueadores Identificados

📊 CONSOLIDAÇÃO EXECUTIVA

Resumo Quantitativo

Distribuição por Área

Médias Consolidadas por Categoria

Visão Geral Qualitativa (Automática)

📊 Análise Executiva Manual - Jorge Anjos

Consolidado por Pergunta

💡 Principais Insights

🚧 Principais Bloqueadores

🚀 CONSOLIDAÇÃO COMERCIAL & VENDAS

Resumo Quantitativo Comercial

Distribuição por Área Comercial

Médias dos 8 Pilares Comerciais - Metodologia Jorge Anjos

Análise Qualitativa da Área Comercial

Consolidação por Pilar Comercial

Insights Estratégicos Automáticos

Bloqueadores Críticos Comerciais

Nuvem de Palavras - Área Comercial

Central de Exportação

Exportação de Dados

Relatórios Profissionais

Ações Rápidas

Analytics de Progresso

Progresso Geral

Avaliações dos Stakeholders

Linha do Tempo

Análise CRM

Análise Comercial

Insights Consolidados • CRM + Vendas

🎯 Principais Oportunidades

⚠️ Principais Bloqueadores

🚀 Recomendação Estratégica

Nuvem de Palavras-Chave das Entrevistas

Entrevistas por Pessoa

Histórico de Exportações

Governança Sprint 1

Diário de Bordo do Projeto

Nova Entrada -

Timeline do Projeto

Timeline Executiva

Fase 1: Entrevistas Stakeholders

Fase 2: Alinhamento Gerencial

Fase 3: Diretoria Executiva

Fase 4: Apresentação ao Conselho

Setembro 2024

Legenda:

Geração Automática de Materiais

Entrevistas

Gerentes